КАК РЕКЛАМИРОВАТЬ КОМПЛЕКСНЫЙ БАНКОВСКИЙ СЧЕТ

 

Если Вы обнаружили, что Вам некоректно был продан комплексный банковский счет  (PBA), Вы имеете полное право стараться изтребовать обратно денег, которых банк снимал с Вашего счета. Вы можете нанять компанию, которая специализируется в управлении и продвижении рекламациям и требованиям, связанным с комплексными банковскими счетами, либо Вы можете пытаться справиться сами.

  1. Вот шаги, которые необходимо будет принять при подаче Ваших требовании:
  • Пройдите, пожалуйста,  через все свои банковские счета и проверьте начисляли ли Вам банки ежемесячние оплаты.  Как проверить был ли когда нибудь Ваш счет комплексным: на первой странице банковского  извлечения должно быть упомянуто название счета: «Gold Account»; Silver Account; «Premier Account» итп. Вы также можете позвонить в банк и спросить.
  • Если Ваш счет по-прежнему активный, банковский служитель может быстро проверить детали Вашего счета и сообщит Вам есть ли он или был ли когда-либо комплексным банковским счетом. Если Ваш счет уже закрыт, Вы тоже можете сделать запорос в банке, но возможно потребуется Вам подождать месяц или около того, чтобы служители банка тщательно проверили.
  1. Следующие шаги,чтобы определить, имела ли места некоректная продажа комплексного банковского счета или нет:
  • В момента открытя счета Вам сказано, что нет другой возможности, кроме согласиться на то, что Вам предлагает служитель банка.  Имели ли Вы право выбора счета?
  • Вам не дано возможности отказаться от комплексного счета в течение определенного периода времени. Отказано ли Вам в банке перейти на безплатный банковский счет?
  • Оказывали ли на Вас давление, чтобы приобрести комплексный банковский счет или пакет страховок?
  • Рекомендовал ли Вам служитель банка подписать согласие на приобретение комплексного счета как возможност получить овердрафт или заем?
  • Объяснил ли Вам служитель банка тщательно все преимущества комплексного банковского счета?
  1. После того, как Вы собрали доказательства и подтвердили того, что комплексный банковский счет был Вам некоректно  продан, Вам необходимо связаться с банком или зарегистрировать жалобу по почте. Вы также можете отправить анкету, заполненную путем финансового омбудсмена для вашего банка. Вы можете получить анкету, скачав ее с сайта финансового омбудсмена. Вы также можете посетить веб-сайт одного или двух крупных банков для получения дополнительной информации, особенно, когда Вы имели дело с ними раньше. Все таки самой простой и быстрой дорогой ялвяетсься нанятия компанию, которая специализируется в управлении и продвижении рекламациям и требованиям, связанным с комплексными банковскими счетами.
  2. Вы должны подтвердить сумму возврата, когда Вы получите предложение.
  3. Проверте, пожалуйста, свое банковское извлечение корректно ли банк высчитал сумму возврата. Если нет, тогда надо связаться с Финансовм Омбудсментем ( Financial Ombudsman Service (FOS) ) и обжаловать решения банка. Эта услуга стоит 25 фунтов стерлингов.
  4. Если Вы не смогли получить положительный результат через Омбудсмента, у Вас еще остаетсья возможность обратиться в суд и оспорить результаты.  Вы можете рассчитывать на полное расследование по данному вопросу, но приймите во внимание, пожалуйста, что это займет больше времени.